Etätyö, henkilöstön sitoutuminen, yhdessä tekeminen ja jaksaminen
Etätyö on hyvä asia ja tuo työelämään tarvittavaa joustoa. Organisaatioiden tulee kuitenkin huolehtia riittävästä määrästä henkilöstön fyysisiä kohtaamisia, luoda rakenteita osaamisen jakamiselle ja varmistaa johtamisen tuen etätyössä työskenteleville. Etätyössä ihminen toimii irrallaan organisaation kokonaisuudesta ja siinä toimivista henkilöstä jolloin
- luonteva hiljaisen tiedon jakaminen ihmisten kesken ei toteudu
- uuden tiedon luominen yhteisen tiedon ja osaamisen jakamisen kautta vaikeutuu
- organisaation toimintakulttuuriin kiinnittyminen vähenee, joka on yhteydessä henkilöstön pitovoimaan
Miten taata hiljaisen tiedon kulku organisaatiossa
Hiljaisen tiedon jakaminen tapahtuu ihmisten välisessä vuorovaikutuksessa. Turvallinen tila, jossa jokainen voi avoimesti tuoda omaa osaamistaan esille edistää hiljaisen tiedon siirtymistä. Etätyössä osaamisen jakamiseen tulee kiinnittää erityistä huomiota
Mitä on hiljainen tieto?
Hiljainen tieto on kulttuurista tietoa, jossa ihmisen oma osaaminen yhdistyy organisaation toimintakulttuuriin, sen arvoihin ja toimintatapoihin. Etätyössä ihminen toimii irrallaan organisaation kokonaisuudesta ja siinä toimivista henkilöstä jolloin
- luonteva hiljaisen tiedon jakaminen ihmisten kesken ei toteudu
- uuden tiedon luominen yhteisen tiedon ja osaamisen jakamisen kautta vaikeutuu
- organisaation toimintakulttuuriin kiinnittyminen vähenee, joka on yhteydessä henkilöstön pitovoimaan
Miten taata hiljaisen tiedon kulku organisaatiossa
Hiljaisen tiedon jakaminen tapahtuu ihmisten välisessä vuorovaikutuksessa. Turvallinen tila, jossa jokainen voi avoimesti tuoda omaa osaamistaan esille edistää hiljaisen tiedon siirtymistä. Etätyössä osaamisen jakamiseen tulee kiinnittää erityistä huomiota.
- luodaan säännölliset rakenteet ihmisten fyysiselle kohtaamiselle
- mahdollistetaan yhteinen kohtaaminen netin yli
- hyödynnetään videointia ym. osaamisen esille tuomisessa
Aloittaa voisi vaikka sillä, että sovitaan kameroiden pitämisestä auki etäpalavereissa 😊
KT Helena Lehkonen, hiljaisen tiedon asiantuntija
.